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【國考面試】：2016年國家公務(wù)員面試培訓課程
考試部門：陜西省氣象局、中國地震局、國家工商行政管理總局、國家食品藥品監(jiān)督管理總局、公安部、商務(wù)部、財政部。
【題目1】現(xiàn)在微博使用廣泛，你對小學生經(jīng)常使用微博這一現(xiàn)象怎么看?
【參考答案】
微博作為新媒體時代的產(chǎn)物猶如雨后春筍般的崛起，并且顯示出向低齡化的中小學生蔓延的趨勢。作為一把雙刃劍，微博應(yīng)當在規(guī)范化的制度構(gòu)建中被良性疏導。
從童星林妙可微博發(fā)照片卻意外受辱事件，到中小學生活躍在微博一線，嫻熟發(fā)布文字、上傳照片的現(xiàn)狀，微博正不可避免的沖擊著未成年人的成長環(huán)境。首先，未成年人的自控能力低、對惡俗信息的抵抗力弱，大部分中小學生容易受到微博中不良信息的影響，有礙于個體身心健康發(fā)展。其次，為了擁有更多的粉絲，未成年人多選擇發(fā)布吸引人眼球的圖片及內(nèi)容?；ㄙM大量時間及精力潛心于自己的微博，或叛逆吐槽，或狂發(fā)自拍，擠占了學業(yè)時間。再次，未成年人有意躲避家長[微博]監(jiān)管，往往會隱藏自己擁有微博賬號的實情，或者選擇熬夜刷新微博信息。家長無法有效掌握孩子的情況，也就不能夠及時制止弊端的出現(xiàn)。但是即便微博存在著這些不利影響，我們也不能因噎廢食，簡單粗暴地阻止中小學生接受新事物只會引發(fā)孩子們的逆反心理。因此，對于未成年人經(jīng)常使用微博的現(xiàn)象，我們需要采用多方疏導相結(jié)合的形式來積極應(yīng)對。
以微博為代表的多元虛擬世界考驗著規(guī)則意識的構(gòu)建。第一，政府應(yīng)當構(gòu)造良性的網(wǎng)絡(luò)公共空間，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布，嚴懲惡意制造劣質(zhì)信息者，制定并落實分級制度以約束不良言論對未成年人的影響。第二，手機運營商要落實入網(wǎng)實名制，嚴格區(qū)分成年人與未成年人，使用制定套餐業(yè)務(wù)等方法，協(xié)同監(jiān)護人管理未成年人手機上網(wǎng)范圍。第三，學校及家長也要切實擔負起監(jiān)護、教育和管理的職責。家長必須承擔起監(jiān)護人的重大責任，第一時間掌控孩子是否受到有害信息的影響?？傊?，在政府規(guī)范、行業(yè)自律和家長監(jiān)控的協(xié)同努力中，在整個社會理性看待，正確并及時的疏導矯正中，未成年人能夠在以微博為代表的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境中趨利避害，健康茁壯的成長。
【題目2】我市邀請了20多位專業(yè)攝影師來進行文化采風，為期兩周。領(lǐng)導安排你負責相關(guān)的接待工作，你將如何做好接待及組織工作?
【參考答案】
開展文化采風活動，用攝影機記錄并展現(xiàn)我市秀美的自然風光，介紹并傳承我市悠久的歷史文化，是我們文化局協(xié)調(diào)促進文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要手段。這次文化采風活動的參與人數(shù)眾多、時限較長，我一定精心策劃、合理安排，突出我市的文化特點，提升我市的文化形象。
首先，我會跟前期與攝影師聯(lián)系的同事進行溝通，了解相關(guān)情況，包括攝像師的具體人數(shù)、男女比例、飲食習慣等以及各攝影師聯(lián)系方式、專業(yè)角度、拍攝風格和特點等。根據(jù)了解的具體情況，我會確定攝影師的食宿安排，從單位內(nèi)部選擇6到7名同事作為接待人員，并組成工作小組，共同討論確定此次采風活動的主要內(nèi)容及流程。
其次，在所有攝影師到達我們單位之后，我會組織一次見面會，表達對于攝影師們的歡迎和對我局工作配合的感謝。讓各位攝影師進行相互的介紹和了解，并由我簡單介紹此次采風的流程與注意事項。
從第二天開始，我會安排以三天為一周期的自然風光拍攝，博物館、紀念館等歷史文物古跡的拍攝以及風土人情的拍攝。我們會陪同攝影者到我市的自然風景區(qū)進行拍攝。拍攝中攝影師要注意抓取不同時間內(nèi)、不同角度下的秀麗風景。由于大部分時間深處戶外，也要做好餐飲和藥品的保證工作。各攝影師在進行歷史文物古跡拍攝時，我會安排專業(yè)講解員進行講解，讓攝影師能夠通過了解實物背后的故事與傳說，進一步在攝影作品中凸顯我市的歷史文化。我們也會陪同攝影師走進平民百姓家中和百姓廠常去的地方，拍攝百姓的家常生活，品味我市特色風土人情。在拍攝過程中也要注意真實。在每個小周期之間，我們會安排討論會，對前幾天的拍攝進行交流總結(jié)。
在整個采風過程中，要根據(jù)攝影師不同的攝影風格進行合理分配，既能保證照片的專業(yè)性，也能給攝影師空出時間進行照片的后期挑選和修改。
在活動的最后，我會組織總結(jié)會議，邀請本市文化屆的領(lǐng)軍人物、我們部門領(lǐng)導與攝影師們共同探討我市文化的特點并為我市今后文化的發(fā)展提出各自的意見。
安排攝影師返程之后，我會將此次采風活動的照片、視頻進行整理挑選，在征得領(lǐng)導和拍攝者的同意的基礎(chǔ)上通過媒體、網(wǎng)站、圖片展的形式進行宣傳，讓更多人了解我市的文化精髓。我也會將討論會的內(nèi)容進行總結(jié)，將每個人對于我市文化發(fā)展提出的意見進行整理，上交給領(lǐng)導，以供領(lǐng)導參考。
【題目3】我市要組織馬拉松比賽，你是交通組的負責人，馬拉松比賽的路線由你們策劃，但是你們提交的馬拉松路線在上報審核的時候被安保組否定了，小組成員紛紛抱怨，比賽的日期已經(jīng)臨近。面對這種情況，你怎么辦?
【參考答案】
作為策劃馬拉松比賽項目組中的交管組負責人，應(yīng)當規(guī)劃好具體的路線，以保證馬拉松比賽的正常進行。對于在工作中出現(xiàn)的問題，我會積極應(yīng)對，快速解決，與安保組達成一致性意見，主要會從以下幾個方面來進行處理：
第一，馬上與安保組的負責人取得聯(lián)系，進一步與其溝通關(guān)于馬拉松比賽的路線問題。態(tài)度友好地與其說明我們設(shè)計路線的理念和原由，并且認真傾聽和記錄安保組負責人對于我們設(shè)計的路線不滿意的地方，假如是我們的路線給安保成本帶來壓力，或者是原路線會給具體的安保工作帶來不便，我會盡量與其進行協(xié)商，達成一致。
第二，召開小組工作會議，動員小組工作成員積極工作。一方面，不僅會對小組成員現(xiàn)在的不滿表示理解，也要向小組成員說明安保工作的重要性，使他們認識到我們修改路線也是為了更好地保障此次馬拉松比賽能夠安全、順利地完成。而且通過與安保組的協(xié)商，已經(jīng)有了具體的設(shè)計方向和原則來指導接下來的工作。另一方面，我會迅速組織大家對安保組給出的意見進行探討，重新設(shè)計馬拉松比賽的路線。和大家一起在地圖上根據(jù)我市的一些地理位置特點，并且結(jié)合安保組給出的一些具體建議，在最短的時間內(nèi)設(shè)計出馬拉松比賽的路線，使其與安保組的要求達成一致。
第三，提交按照安保組要求重新設(shè)計的馬拉松路線，以不耽誤安保組接下來的工作。雖然路線已經(jīng)提交，但還是要與小組的成員做好溝通和交流，在交談的過程中肯定每位成員的付出和努力，重申修改路線的原因和意義，消除大家的不良情緒，以免影響后續(xù)的工作。自己也要注意在以后的工作過程中要注意做好不同項目組之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，以便將問題解決在做工作的過程中，使工作能夠高效、保質(zhì)地完成。
【題目4】高考[微博]在即，氣象部門預計高考當天高溫。因為有的考場沒有空調(diào)，有家長要求盡快安裝空調(diào)。你是考區(qū)工作人員，面對這種情況應(yīng)該怎么辦?
【參考答案】
對于家長和考生的意見，我會本著堅持公平、有效溝通、服務(wù)到位的原則進行處理。
家長要求裝空調(diào)的心情我可以理解，但也要注意到，一方面許多城市規(guī)定考場不準用空調(diào);另一方面如果不是所有的教室都安裝空調(diào)，而這又涉及到公平性問題，即使家長想要自己掏錢也是如此。何況，有些體質(zhì)較弱的考生還可能會因空調(diào)而感冒，從而影響發(fā)揮。
所以，首先，我會跟家長一方面說明原則，說明空調(diào)的聲音可能給學生帶來的影響，另一方面會特別說明學校準備給學生采取的各種降溫措施，包括提前開門通風，開電風扇，考試中多灑水，多使用冰塊，同時提供足夠的飲用水和濕毛巾，并根據(jù)實際情況，在中午允許考生提前進入考點警戒線以外區(qū)域休息。請家長支持我們的工作，多做好孩子的后方。
其次，在考試中做好服務(wù)工作。我既要做好考前包括試卷保密、考場布置在內(nèi)的各項準備工作;做好考試期間的安全保衛(wèi)工作，維護考點秩序。又要特別關(guān)注高溫對考生的影響，備好防暑降溫的各項用品，真正讓考生有一個良好的高考環(huán)境。
當然，我們考區(qū)工作人員很多也是一線教師和學校的領(lǐng)導，而這就需要我們今后努力，爭取教育局在學校使用空調(diào)方面的政策支持，需要根據(jù)地區(qū)和學校的實際情況申請相應(yīng)的資金，并呼吁社會的資助，力爭今后為考生們提供更好的學習考試環(huán)境。
【題目5】市里項目組從不同單位抽調(diào)人員共同開展一項工作，工作任務(wù)緊急繁重，但由于溝通不足、分工不明確，導致工作效率低下，很多同事紛紛抱怨，如果你是項目組負責人，面對這種情況你該怎么辦?
【參考答案】
工作緊急繁重，但卻由于溝通不足和分工不明等情況導致工作效率低下，同事們也不滿意，作為負責人，對工作中出現(xiàn)的這些問題我負有主要責任。因此，面對這種情況，我會盡快對工作現(xiàn)狀進行梳理，理清工作中出現(xiàn)的問題并找到原因，及時出臺一系列解決措施，爭取盡快解決這些問題，保障該項工作的高效進行。具體的我會這樣去做：
首先，再次明確項目目標和具體任務(wù)，理清任務(wù)的具體分配情況和負責人。
其次，召開各小組負責人工作會議，請負責人匯報各小組任務(wù)的具體分配情況，進展情況和工作過程中面臨的主要問題。并針對出現(xiàn)的問題，采取小組討論的方式，聽取他們的意見和建議，找到解決問題的具體方法。在此基礎(chǔ)上，對已經(jīng)完成的工作進行總結(jié)，之后對各小組和負責人的任務(wù)進行再次明確，并形成各小組項目責任書、進度表和通聯(lián)表，對具體任務(wù)的劃分責任到人，要求各負責人每日進行任務(wù)總結(jié)匯報，并按照進度表進行監(jiān)督，以便隨時了解項目的進展情況，及時解決過程中出現(xiàn)的問題。
再次，要求各負責人召開小組會議，傳達會議精神，重申各小組具體任務(wù)。并在組內(nèi)強調(diào)任務(wù)的緊急性和重要性，希望大家打起精神，認真工作。并對各成員每日的具體任務(wù)進行分配和及時監(jiān)督，保證每個成員的積極性。
最后，定期召開各小組負責人會議，通過匯報和討論，保證各小組步伐協(xié)調(diào)一致，我相信通過及時的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)，一定能使該項工作按時高效完成。
事后，我作為負責人一方面要把工作情況和成果及時匯報給領(lǐng)導，并聽取領(lǐng)導的意見。另一方面，要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，在遇到類似問題的時候，一定要提前做好合理分工，隨時監(jiān)督工作進展，及時做好各小組協(xié)調(diào)和溝通，保證和諧統(tǒng)一高效的完成每一項任務(wù)。
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